湖南法治報訊（通訊員 謝蕊 覃順利 楊枝荔)“阿姨，給您講解一下檢察院的公益訴訟職能，它是我們檢察機關保護消費者權益的‘利器’，通過辦案推動源頭治理，讓違法者‘痛到不敢再犯’。”3月14日，永順縣人民檢察院“黎明”黨團先鋒志愿服務隊志愿者普及消費者權益保護法律知識。
在新時代法治建設的背景下，永順縣人民檢察院聚焦消費者權益保護工作，從小切口入手，以食品藥品安全監管為重點，運用法律知識為消費者和經營者筑牢權益保護防線，切實保障人民群眾的健康與安全。
普法教育先行，提升消費維權意識
“我們普法的核心目標是讓消費者能夠安心消費、放心消費，為消費者權益保駕護航。例如，消費者享有自主選擇商品或服務的權利，因此，經營者不得以任何形式強制或變相強制消費者購買商品或接受服務。”這是“黎明”黨團先鋒志愿服務隊的志愿者在“3·15”國際消費者權益日普法培訓小課堂上的一番話。
普法教育是消費者權益保護的基礎。在“3·15國際消費者權益日”普法宣傳活動現場，志愿者設立了“檢察咨詢服務臺”，針對群眾普遍關心的食品藥品安全、網絡消費陷阱、個人信息泄露等熱點問題，進行了詳細解答。他們不僅發放《消費者權益保護法律手冊》《公益訴訟宣傳指南》等資料500余份，還通過以案釋法的形式，生動講解了《消費者權益保護法》《食品安全法》等與日常生活緊密相關的法律法規知識，使群眾在輕松愉快的氛圍中掌握了維權途徑。針對老年群體，志愿者重點揭露保健品詐騙、養生陷阱等常見套路，提醒群眾增強防范意識，避免上當受騙。
近年來，該院持續豐富普法內容，創新普法形式，加大普法力度，并通過發放宣傳手冊、舉辦專題講座、開展法律咨詢等方式，讓法律知識走進社區、走進校園、走進企業，真正讓法治觀念深入人心。
嚴把安全關口，守護舌尖上的安全
消費是經濟的血液，也是生活的煙火。永順縣人民檢察院堅決貫徹落實最嚴謹的標準、最嚴格的監管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責要求，以零容忍的態度打擊食品藥品安全領域的違法犯罪行為，確保廣大人民群眾舌尖上的安全。
2024年1月，永順縣人民檢察院在履行公益訴訟監督職責中發現，永順縣芙蓉鎮兩家餐飲具集中消毒服務單位存在違反《食品安全法》和《餐具、飲具集中消毒服務單位衛生監督工作規范》的違法行為，上述違法行為損害不特定消費者的健康安全，致使社會公共利益受到損害。
針對這種情況，永順縣人民檢察院依法向相關部門發出檢察建議，要求按照法律相關規定依法履職，確保轄區內集中消毒的餐具、飲具符合衛生安全標準。
收到檢察建議后相應職能部門高度重視，立即召開專題會研究，成立了專項督查工作小組，對永順縣轄區內所有餐飲具集中消毒服務單位進行專項督察檢查，特別是對檢察建議書中指出的問題，逐一進行現場核查、跟蹤督辦，確保整改到位，對屢教不改、多次存在違法行為的單位下達了責令停產停業的處罰決定。
在食品藥品安全監管方面，該院與市場監督管理局、衛生健康行政主管部門密切協作，建立聯動機制，通過開展專項行動、線索排查、案件督辦等工作，永順縣人民檢察院成功辦理了一批涉及食品藥品安全的案件，有效震懾了違法犯罪分子，凈化了市場環境。
公益訴訟助力，構建長效保護機制
在幾起公益訴訟案件中，檢察官發現永順縣轄區內多家美容院存在銷售三無產品、過期產品、無證經營、證照過期、無健康證、美容項目價格未對外公示、未提供產品進貨查驗記錄和相關證明等問題，侵害了眾多消費者的合法權益，致使國家利益和社會公共利益受到侵害。
永順縣人民檢察院及時制發檢察建議，督促相關部門監督美容院進行整改，消除安全隱患。通過該系列案件的辦理，不僅維護了消費者的合法權益，還向全社會傳遞了檢察機關堅決打擊醫療美容行業消費欺詐行為的信號。
此外，該院還注重加強與社會各界的溝通與合作，廣泛聽取消費者和經營者的意見和建議，不斷完善消費者權益保護工作機制。
一直以來，永順縣人民檢察院以高度的責任感和使命感，聚焦消費者權益保護工作，通過普法教育、嚴格監管、專項治理、行政監督、公益訴訟等多種方式，為消費者筑牢權益保護防線，為經營者提供法治指引，為經濟社會發展保駕護航。
下一步，永順縣人民檢察院將繼續以法治力量守護人民群眾的美好生活，為建設和諧、安全、放心的消費環境貢獻更多檢察智慧與力量。
組稿：李翔
責編：李翔
一審：李翔
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
